お知らせ

1.漏えいが確認された個人情報項目

個人名（漢字、フルネームまたは苗字のみ）

2.発覚日

2024年9月25日（水）

3.発覚の端緒

アフラック社内における出向者のメール履歴調査により発覚

4.情報が漏えいした時期

2023年11月

5.経緯等

アフラックから当社へ出向している社員が、アフラックへの業務報告時に資料として提示するため、自身のスケジュールや顧客管理表の画像（写真）を当社から当該出向者自身のアフラックアドレス宛にメール送付した際に、他生損保会社の契約者の個人名25名分が含まれていることが判明しました。調査の結果、対象となる25名の中にお客様の個人名が含まれていることが判明いたしました。
本件は、意図的に営業目的で個人情報を漏えいさせたものではなく、アフラックへの業務報告時に、自身のタスク管理のノウハウを共有することを目的としたものであり、その際、個人名の削除を失念していたということを確認しました。
なお、漏洩したのは個人名のみであり、アフラックではお客様が加入されている保険会社名や、ご契約内容などについては把握できない状況でした。また、これらの個人名については、上記の業務報告において誤って提示された以外に一切利用されていないこと、外部への流出はなく二次被害およびそのおそれは無いことを確認しております。