私は法学部出身だったので、法律関係の仕事を第一志望として就職活動をしていましたが、資格の勉強中だったこともありなかなか内定には至りませんでした。そこで他の職種も選択肢に加えて考えてみようと、就職サイトでいろいろな会社を調べていたとき、見つけたのが当社でした。就職サイトに掲載されていた「売り手主体の保険の販売文化を変えたい」という強い言葉が目に留まったのです。
それまでは、保険という業界も接客という仕事も、まったく考えていませんでしたが、当社のサービスショップのコンセプトや役割を知るにつれ、「これは人の役に立てる仕事だ」と強く感じ、入社を決めました。

正直に言えば、当社を知るまで私は保険をあまり信用していませんでした。
私の父は、私がまだ高校生のとき亡くなったのですが、亡くなる半年前に、父の生命保険が更新時期で、当時の担当者が辞めてしまっていたこともあり、保険が切れてしまっていたのです。結局父の死亡保険を受け取ることはできず、母は苦労して私と妹を育ててくれました。私は、大切な保険をきちんと更新していなかった父に対する残念な気持ちと、長く続けた保険なのに、契約更新をきちんとフォローしてくれなかった保険会社に対する憤りから、保険に不信感を持っていたのです。
しかし、当社に入社して考えを変えました。保険の仕事に就いたからには、私や私の家族のような思いを誰にもさせたくない。そのためにはお客さまがもっと真剣にご自身の保障を考えていただけるように、できる限りのことをしたい。私の中にそんな使命感のようなものが芽生えました。